Списки DNC: Перед совершением звонков вам необходимо сверить свои списки телемаркетинга с национальными реестрами DNC в соответствующих государствах-членах ЕС.
Шаги для европейского телемаркетинга соответствующего GDPR
Юридический консультант: привлекайте экспертов по правовым вопросам, специализирующихся на GDPR и соответствующих национальных законах об электронной конфиденциальности.
четко определите и документируйте вашу законную основу для каждой телемаркетинговой кампании.
Система управления согласием: Внедрите надежные системы для сбора, управления и демонстрации согласия. Это включает дату, метод и особенности согласия.
Политика конфиденциальности и прозрачность: убедитесь, что ваша политика конфиденциальности легкодоступна, понятна и исчерпывающа, объясняя практику использования данных телемаркетинга.
Минимизация данных: собирайте только необходимые данные для целей телемаркетинга.
Очистка списков DNC: регулярно проверяйте свои списки по всем применимым национальным реестрам DNC и внутреннему списку отказа.
Обучение: тщательно обучите весь перс Данные телеграммы онал телемаркетинга принципам GDPR, правам субъектов данных и процедурам соответствия вашей компании.
Безопасность данных:
Внедрите надежные технические и организационные меры для защиты персональных данных.
Ведение записей: ведите подробные записи всех действий по обработке, включая согласие.
Регулярные аудиты: Проводите регулярные внутренние аудиты для обеспечения постоянного соответствия.
Соблюдение GDPR в отноше Регулярное обслуживание и проверка нии данных телемаркетинга в Европе — это не просто упражнение для галочки, а постоянная приве Чистый адрес электронной почты рженность принципам защиты данных и правам субъектов данных.
Инструменты/методы: платформы автоматизации маркетинга (если они интегрированы с вашей CRM), поставщики данных о намерениях (Bombora, G2) или веб-аналитика.